s13竞彩徐辉，党员，1956年7月出生。1990年调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修办事，曾任合肥市西园维修站站长，现任合肥市燃气集团蜀山区任事所副所长。他曾被授予合肥市劳动楷模、安徽省创设编造职工职业德行创设“十佳尖兵”称呼，荣获安徽省五一劳动奖章，先后膺选为合肥市人大代表和安徽省人大代表，2005年获“寰宇劳动楷模”称呼。

　　一身蓝色办事服，笑颜简朴而老实，2007年10月26日下昼，正在刚燕徙新址不久的合肥燃气集团蜀山区任事所，记者见到正在合肥尽人皆知的任事所副所长、合肥市西园维修站原站长徐辉。

　　“无论厉寒盛暑依旧起风下雨，无论是上班韶华依旧仍然放工，只消接到用户的求帮电线年来杀青了任事实时率、处结率、合意率3个100%。”安徽省合肥燃气集团公司董事长吴正亚如许总结徐辉的办事立场和结果。从事燃气任事办事18年，徐辉和他的假日任事队成为合肥市民气中优质任事和诚信任事的品牌。

　　1990年，徐辉调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修办事。“燃气具维修涉及化工、电子时间、钳工和管道工学问，唯有高中文明水平的徐辉自购专业竹素，集合己方从事的燃气维修办事，自学了化工、电子时间等专业学问，还通过自学试验拿到了大学本科文凭。

　　1993年6月，合肥燃气集团面向社区任事的第一个维修站西园维修站树立，徐辉以其过硬时间和优质任事被委任为站长。该站仅有5名职工，承受着合肥市约50平方公里领域400多家单元和近6万用户的燃气维修义务，是合肥市任事面积最大的一个维修站。

　　“我与徐辉偶尔领会，但他念方想法帮帮用户处置困难的态度让我感激。”2005年，一次社区任事中，尤振华向徐辉先容，由于原住户把管道煤气销户了，己方儿子1996年搬进宿舍后，只可烧煤球、液化气。第二天，徐辉就带着尤振华到公司档案室查原料，帮帮他从新开户，第三天便带人到他家安设燃气表，很疾开明燃气。近10年没有处置的困难，徐辉3天就处置了。

　　“不管有多难，他老是悉力帮手处置诚信。”皖安呆板厂方顺炳多年来不停感动徐辉的帮帮。2005年，该厂宿舍楼申请国庆节前自然气点燃时，维修站节前日程已全体排满，职工们仇恨厂里没有提前申请。深感压力的方顺炳找到徐辉，徐辉挤出韶华带人加班到夜里，挨家挨户达成点燃义务。

　　徐辉与同事的任事对象是管道燃气用户，不囊括液化气用户；任事领域正在规矩辖区内，不囊括辖区表用户；任事职责是室内燃气步骤，不囊括室表管道。然而，多年来徐辉不停相持愿意“不管有多难，只消你肯说”，相持“分内事要做好，出格事只消有才力也相通要做好”。

　　义士遗属钮玉兰大妈家中灶具产生窒碍，点名请徐辉上门任事。徐辉上门后诚信，浮现她家是液化气用户，不属于任事领域，但他照旧帮帮维修睦灶具。

　　“他多次任务帮帮管线所维修室表管线。”担当室表燃气管道维修的合肥燃气集团原管线年盛夏的一天，电子工程学院一位用户灶具呈现窒碍，徐辉带人实时维修后，凭着职业敏锐，他以为可以室表管线漏气。固然室表管线不属于他的职责领域，但他依旧详细反省，公然正在楼下地沟浮现一节管道因侵蚀正正在漏气。他立刻冒着紧急下到地沟，扫除了险情。

　　“正在西园没有人不领会徐辉，许多人都是点名请他上门任事，所以他也是最忙的。”西园新村竹荫里社区居委会主任汪琼明晰地记得，2003年12月的一天，她正在社区巡视时忽然闻到了一股浓浓的煤气息，浮现是从一住民家里飘出来的。接到险情后，徐辉用了不到10分钟就赶到了现场，正本是这家有位神经病患者发病，拉断了煤气软管激发大批煤气泄露。“多亏了徐辉的抢修，才避免了一场紧急，他总能正在最短的韶华里带着用具达到现场。”

　　“搞维修不但要时间好，任事认识也很厉重。”徐辉说，为尽疾帮用户处置题目，能正在最短的韶华内赶到必要维修任事的用户家中，徐辉出席办事两年后，向单元申请了3个用具包，一个放正在维修站，一个放正在家里，一个放正在时常去开会的维修所，如许只消接到电话，无论他正在哪里，都能就近拿起用具包赶往用户家中，不盘桓韶华。

　　维修任事与用户打交道，徐辉对站内的员工条件“不行以用户的立场定夺咱们的任事”，要尽可以多给用户少少简单。一次，西园新村一位老太太打来电话，称她家中有煤气息，可以是煤气泄露，可维修工接连3次前去检修都没有浮现题目，老太太却并不对意，反而说出少少从邡话。徐辉得知后速即背上用具包打算再去，可员工不肯意了：不漏气就不是咱们的仔肩，用户立场又那么差，干嘛还要跑一趟？徐辉却说：“固然不漏气，可白叟家内心狐疑，傍晚睡觉也睡欠好的。”始末一番详细的反省，究竟浮现正本是腌菜坛发出的气息，题目处置了，老太太竖起了大拇指。

　　领悟到很多双职工家庭常日没有韶华请人维修灶具，2000年头，徐辉提出了“天天上班、天天任事、天天安宁”的理念。当年4月，他倡导机合了徐辉假日任事幼分队，使用双歇日、节假日，机合几名维修工带着一块牌子、一张桌子，主动到单元宿舍或幼区发展假日渴望任事，为用户任务维修灶具，宣称安宁用气学问。从当初维修站5名员工到现在维修所39名员工，人人都是渴望者，轮番出席任事。

　　7年来，徐辉领导幼分队成员，无论寒冬炎夏诚信，到社区、学校，任务为用户任事，将简单和安宁送到了用户的家门口，而徐辉却没有渡过一个完备的周末。迄今，幼分队共发展举动608次，出动职员3667人次，任务为21486户举办了维修，上门安检举不堪举。2007年3月，“徐辉假日幼分队渴望为民任事”名列合肥市“公多最合意的10件事”榜首，现在，徐辉假日任事幼分队仍然成为合肥区域渴望任事机合中的着名品牌。

　　“正在徐辉的领导下，西园维修站‘聚是一团火，散是满天星’，民多都有一种团体声誉感。西园维修站也成为寰宇文雅任事演示窗口。”合肥市管道燃气供应公司工会主席凌必周说。

　　维修站任事实质囊括住民用户燃气具维修、点燃、安宁反省、线途改装、调换配件和大伙用户计量用具检修、窒碍扫除等11项，做好每项办事都必要熟练的妙技。正在升高自己时间的同时，徐辉连续向同事教学时间和施行阅历，发展攻下灶具“盲拆、盲装”时间等妙技竞赛。现在，徐辉的4位门徒全体成为任事尖兵：王瑞斌、黄坚荣获安徽省五一劳动奖章，杜长清成为寰宇百佳渴望任事先辈个别，游传琴成为合肥市劳模、安徽省“三八”红旗头。

　　因用户有时不知道而受冤屈，正在徐辉和同事身上时有产生，徐辉定下一个任事法规：“只消付出真心、热心和爱心，有一颗员的红心，就没有什么做欠好的！”为了更好地获得用户的知道和帮帮，10多年来，徐辉更始推出“六带一清一签名”的典范任事法和值班站长任事、双歇日任事、“111”合意任事、天天任事、非常用户定向任事等便民任事机造。

　　“六带一清一签名”是徐辉更始推出的典范任事法，即上门任事带一张手刺、一块办事台布、一块抹布、一双鞋套、一张价目表、一份安宁宣称单，维修完结请用户签名。“值班站长任事”即每人轮班当站长，担当任事策画。“111”合意任事，即一次电话报修、一次上门收拾完结、一次电话回访收罗见地。这些任事法和任事机造正在合肥燃气集团取得周到履行。

　　从当初为帮帮几位活跃未便的白叟而发展的“为孤老用户献爱心”举动动手，徐辉和他的工友们每人拣选10位孤老用户动作定向任事对象，按期主动到他们家中举办燃气检修、教导，宣称安宁用气学问，有时还代活跃未便的白叟交煤气费，白叟生病了，还捧着鲜花上门拜候。现在，任事区200多位“非常用户”全体取得“看护”。 （何聪）诚信寰宇淳厚取信范例业绩展播——徐辉